Přejít na obsah
kvetule

WOT: Info na stránkách podpory

Recommended Posts

World of Tanks - 9.7_2 Patch

Zdravím Tankisté,

Jsme šťastni, že vám můžeme ohlásit vydání 9.7_2 micro patch aktualizace pro World of Tanks.

Z tohoto důvodu budou servery World of Tanks nedostupné dne 05/05/2015 od 06:00 do 06:45.

Děkujeme za pochopení.

Roll out!

Váš support team

 

zdroj: https://eu.wargaming.net/support/News/NewsItem/View/316/world-of-tanks---97_2-patch-release

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

World of Tanks - Plánovaná údržba serveru EU2

Zdravím tankisté!

Dne 16/06/2015 v 06:00 CEST bude World of Tanks EU2 cluster nedostupný zhruba po dobu 180 minut. Toto bude z důvodu údržby herního serveru.

Děkujeme za vaše porozumnění a trpělivost.

Roll Out!

Vaše zákaznická podpora

 

https://eu.wargaming.net/support/News/NewsItem/View/380/world-of-tanks---eu2-cluster-scheduled-maintenance

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

World of Tanks - portál

Zdravím Tankisté, 

Dne 16/06/2015 v 09:30 CEST bude nedostupný portál hry World of Tanks; pravděpodobná dobe trvání je 60 minut, než skončí naše údržbová práce.

Děkujeme za pochopení. 

Váš support team

 

https://eu.wargaming.net/support/News/NewsItem/View/394/world-of-tanks---portal-scheduled-maintenance

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Údržba - systém sjednoceného účtu
Dobrý den,

Dne 20.8.2015 ve 4:00 SELČ bude probíhat údržba systému sjednocených účtů. To potrvá přibližně 90 minut. Pokud byl váš účet zasažen problémem ohledně jeho synchronizace, může dojít k jeho blokaci po dobu probíhání této údržby.

Jakmile bude problém se synchronizací účtu vyřešen, bude účet znovu odblokován.

Děkujeme za Vaše pochopení a trpělivost.

Váš tým zákaznické podpory

 

 

https://eu.wargaming.net/support/News/NewsItem/View/441/maintenance---wgw---unified-account-system

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Možné problémy s Windows 10

Vážení tankisté,

 

Microsoft nedávno vydal operační systém Windows 10. Tento nový systém přináší mnoho vylepšení, nicméně v případě, kdy Váš počítač není plně podporován po stránce aktuálních ovladačů pro tento operační systém, může docházet k problémům.

Před prováděním aktualizace na nejnovější verzi Windows Vám doporučujeme důkladně ověřit, že výrobce počítače pro něj zpřístupnil všechny potřebné ovladače.

Níže naleznete stránky několika výrobců, kde můžete ověřit kompatibilitu zařízení s Windows 10:

 

Sony: https://www.sony.co.uk/support/en/windows10

Acer: http://us.acer.com/ac/en/US/content/windows10-eligible-models

HP: http://www8.hp.com/us/en/drivers.html

Toshiba: http://support.toshiba.com/drivers

Fujitsu: http://support.ts.fujitsu.com/download/index.asp?lng=EN

Packard-bell: http://www.packardbell.co.uk/pb/en/GB/content/windows10-eligible-models

Lenovo: http://support.lenovo.com/us/en/products?tabName=Downloads

Dell: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Products/?app=drivers

MSI: http://www.msi.com/support

Asus: http://www.asus.com/support

Gigabyte: http://www.gigabyte.com/support-downloads/download-center.aspx?ck=2

AMD/ATI: http://support.amd.com/en-us/download

Nvidia: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

 

Berte, prosím, na vědomí, že Vám nebudeme moci poskytnout asistenci v souvislosti se zařízeními, která nejsou s Windows 10 plně kompatibilní.

Pokud jste již ale upgrade systému na Windows 10 provedli a dochází k problémům, můžeme Vám pouze doporučit provedení obnovy předchozího systému. Pro bližší informace v této záležitosti se můžete obrátit na výrobce Vašeho počítače.

Děkujeme za Vaše pochopení a trpělivost.

Váš tým zákaznické podpory

 

 

zdroj: https://eu.wargaming.net/support/News/NewsItem/View/442/possible-issues-with-windows-10

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Podle Pizzastorma, WG NA komunitního manažera, od 1.Září 2015 nebudou udělovány kompenzace v goldech za vyhrané prémiové tanky, které již máte v garáži. Místo toho dostanete náhradu ve stříbrných.

 

Toto platí pro:

- Běžící mise, kde je odměnou prémiový tank

- Další eventy (odměna za přihlášení, měsíční mise atp...)
 

Stále tu jsou ale případy, kdy kompenzaci v goldech dostanete místo kreditů:

- Nákup/dostání darovaného tanku, který již máte

- Výhra prémiového tanku v soutěži (Twitch, hráčský event, sociální sítě...)

- Prémiový tank bude zásadně rebalancován, pak bude možnost vrácení zlata

 

(za překlad velmi velmi díky moderátorovi WoT Zvedak (9-TD2) )

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Malý patch World of Tanks 25/09/2015

Vážení tankisté!

Z tohoto důvodu budou servery World of Tanks nedostupné dne 25/09/2015 od 06:00 do 06:45 CEST.

Děkujeme za pochopení.

Roll out!

Váš support team

 

 

 

zdroj: https://eu.wargaming.net/support/News/NewsItem/View/228/release---world-of-tanks---micropatch

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky
Návštěvník
Toto téma je nyní uzavřeno, a proto není možné odpovídat.

×